ŞİRKETİNİZ İÇİN GENEL ÇÖZÜM
TCE Converting, müşterinin kişisel ihtiyaç ve gereksinimlerine göre seçilebilen farklı teknik Servis Paketleri sunmaktadır. Bu programlar, en yeni ve en gelişmiş araçlar ve teknolojiler aracılığıyla en kaliteli hizmeti sunmak üzere tasarlanmıştır.
| Standard | Standard Plus | Excel | Premium | |
|---|---|---|---|---|
| Uzaktan Destek | ||||
| Yedek Parça İndirimleri | ||||
| Saha Hizmeti İndirimleri | ||||
| Dijital Platform Faydaları | ||||
| Remote Support plus (AR Desteği) | ||||
| Yıllık Ziyaretler (PAP) | ||||
| Denetim Ziyareti | ||||
| Kritik Parçaların Hızlı Sevkiyatı | ||||
| Saha Mühendislerin Hızlı Serviste Bulunması |
TCE Converting, tüm ürün gruplarının ihtiyaçlarını mümkün olan en kısa sürede karşılar. Servis ekibi, müşterinin siparişlerini işlemeye ve verilen her iki parça için en iyi teslimat koşullarını sunmaya hazırdır.
Online Sipariş ile yedek parça alımlarınızı kolaylaştırabileceğiniz TCE Converting'in e-ticaret hizmeti ile yedek parça siparişlerinizi artık kolayca verebilirsiniz.
İnternet üzerinden sipariş vermek7/24 çevrimiçi hizmet ile yedek parça satın alma işlemlerini basitleştirin ve daha hızlı, daha kolay ve daha güvenli yapın.
Ekipman ve Bileşenler
Hassas parça tedariğinde dünya lideri olma yolunda ilerliyoruz. Birinci sınıf kalite için süreçlerimizi ve platformlarımızı sürekli iyileştiriyoruz.
TCE Converting, en yüksek kalitede parçalar üretmeye kendini adamıştır ve üretim süreci, denetim süreci ile el ele gider. Yüksek eğitimli kalite departmanımız kaliteli kontrol ekipmanlarını kullanır.
BİLGİ İSTEMETCE Converting uzmanlarından oluşan bir ekip, makine üretiminizi çözmek ve optimize etmek için 7/24 hizmetinizdedir. Bu müşteri hizmetini flekso baskı makineleri, laminasyon ve kaplama makineleri, dilme makineleri ve sarıcılar ile müşterilerimize sunuyoruz.
Anahtar AvantajlarMüşterilerimiz, olayları 24 saat telefonla teşhis etme ve çözme konusunda uzmanlaşmış bir ekiple, satış sonrası destek ve yardımda daha iyi kapsama alanına sahiptir. Bu hizmet, acil durumları çözmek için doğrudan bir iletişim hattına sahip olan şirketler için rekabet avantajı içerir.
BİLGİ İSTEME
TCE Converting'in teknik desteği, sorgular, problemlerin tespit edilmesi ve çözülmesi ve ayrıca tasarım ve diğer teknik dokümanların danışmanlığı için hizmetinizdedir. Webcam desteği imkanı ile internet üzerinden makinenizden e-posta, telefon ve uzaktan bağlantı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Servis ŞartlarıYardım Masası Hizmeti: İnternet üzerinden telefon ve/veya uzaktan servis desteği. 7/24 ve yılın 365 günü kullanılabilir.
Bu hizmet münhasıran makinenin durmasına veya ciddi bir üretim kazasına neden olabilecek her türlü elektrik/elektronik problemine yöneliktir. Saha mühendisleri ile TCE Converting'in destek departmanı arasında daha iyi bir iletişim sağlamak için bu hizmete artırılmış gerçeklik akıllı gözlükleri dahildir.
Ekipmanın durumunun sürekli bir değerlendirmesini yapmak ve üretimini ve uygun bakımını sağlamak için geliştirilmiştir.
Anahtar avantajlar BİLGİ İSTEME
Makine verimliliğini mümkün olduğunca optimize etmek için programsız duruşları azaltmamız, depodaki gerekli yedek parçaları optimize etmemiz ve onarım ve bakım masraflarını önemli ölçüde azaltmamız esastır. Bu doğrultuda müşterilerimize sunuyoruz.
Yıllık Operasyonel Bakım programı. Programın Amaçları
Makinenizin durumunu kontrol ediyoruz:
TCE Converting'de, ekipmanınızı hareket ettirdiğiniz veya TCE Converting ekipmanı sattığınız veya satın aldığınız için daha önce çalışan ekipmanı sökme, yeniden monte etme ve çalıştırma olanağı sunuyoruz.
Makinenin taşındıktan sonra başarıyla başlatıldığından emin olmak için sökmeden önce bir denetim yaparız.
TCE Converting'de ekipmanlarınızı güncelliyoruz.
Teknolojik gelişmelerle birlikte son teknoloji makinelerimizde yeni
fonksiyonlar geliştiriyoruz. TCE Converting'de, yeni makinelerin bazı işlevsel
ve yapıcı iyileştirmelerini istemci makinelerde uyguluyoruz.
TCE Converting'de makine bileşenlerinin modasının geçmesini önlemek için
çözümler üretiyoruz. Bu güncellemelerin amacı, makinenizin kullanım
ömrünü uzatmak ve dolayısıyla performansını artırmaktır.
TCE Converting, tüm ikinci el makine sahiplerine satış sonrası hizmete erişim imkanı sunuyor. Bir müşteri olarak, makine üretimini ve uygun bakımını sağlamak ve optimize etmek için bu hizmet hizmetinizdedir.
Siparişlerinizi yönetebilmeniz için size yedek parça kontağı atanır.
Uzmanlığımız ve deneyimimiz, devreye alma sürelerini kısaltmanıza ve süreç güvenilirliğini artırmanıza yardımcı olur.
İster kurulum yapıyor ister yeniden devreye alıyor olun, presinizi kontrol ediyor ve gerekli her türlü yenilemeyi gerçekleştiriyoruz. Tüm sürücü ve otomasyon bileşenlerinin parametrelendirildiğinden ve ayarlandığından emin oluyoruz ve işletme personelinizi bilgilendiriyoruz.
.webp)
Baskı Çözümleri
Laminasyon
Dilimleme
Yardımcı Ekipmanlar
TR
EN
